Personvernerklæring

Effective Date: 06.08.2026

1. Behandlingsansvarlig

Mentaltrener Ole Christian Sandvoll (org.nr. 929 331 311), Skullerud Park, Oslo, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn via mentalverktoykasse.no, tilhørende kursplattform (EzyCourse), det gratis fellesskapet, PRO-medlemskapet, e-bøker, coaching og kurs.

Kontakt: [email protected]

2. Hvilke opplysninger vi samler inn, og hvorfor

Produkt/tjeneste

Opplysninger

Formål

Gratis fellesskap

Navn, e-post, eventuelt profilbilde/innlegg du selv publiserer

Gi deg tilgang, administrere fellesskapet, kommunisere

PRO-medlemskap

Navn, e-post, betalingsopplysninger (håndteres av betalingsleverandør, se pkt. 4), kjøpshistorikk

Levere medlemskapet, fakturering, gjentakende belastning

E-bøker / fysisk bok

Navn, e-post, leveringsadresse (fysisk bok), betalingsopplysninger

Levere produktet, sende ordrebekreftelse, bokføring

Kurs/undervisning

Navn, e-post, fremdrift/kursstatus

Gi tilgang til kursinnhold, følge opp deltakelse

1:1-coaching

Navn, e-post, telefon, notater/transkripsjon fra samtaler, det du selv velger å dele i sesjoner

Gjennomføre og følge opp coachingen, forbedre metodikk

Nettsted generelt

Teknisk info (IP, enhet, nettleser), bruksmønster via cookies/analyse

Drift, sikkerhet, forbedre nettstedet, ev. markedsføring (se pkt. 8)

3. Behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysninger på følgende grunnlag (GDPR artikkel 6):

Avtale — for å levere produktet/tjenesten du har kjøpt eller meldt deg på (medlemskap, e-bok, bok, kurs, coaching).
Rettslig forpliktelse — for eksempel oppbevaring av regnskapsbilag etter bokføringsloven.
Berettiget interesse — for å drifte og sikre nettstedet, forhindre misbruk, og for enkel produktforbedring.
Samtykke — for nyhetsbrev/markedsføring utover det som er nødvendig for å levere kjøpet, og for eventuelle informasjonskapsler som ikke er strengt nødvendige (se pkt. 9). Samtykke kan trekkes tilbake når som helst.

4. Databehandlere og tredjeparter

Vi bruker følgende kategorier av leverandører til å behandle data på våre vegne. Disse er databehandlere og er (eller skal være) bundet av databehandleravtale:

Kursplattform/nettbutikk (EzyCourse) — drift av fellesskap, medlemskap, kurs og checkout.
Betalingsleverandør (Stripe/Klarna) — betalingsopplysninger går direkte til og behandles av betalingsleverandøren; Re Boot AS lagrer normalt ikke fullstendige kortopplysninger selv.
E-post/kommunikasjon — Plattformens eget system eller tilsvarende epostfunksjon for utsending av bekreftelser og eventuelt nyhetsbrev.
Video/samtaleverktøy til coaching — Google Meet, Teams, Zoom og lignende samt eventuell transkripsjons-/oppsummeringstjeneste fra Fireflies ai eller lignende.
Analyse/annonsering — Meta/Google-pixel eller analytics dersom dette brukes, jf. pkt. 9.

5. Overføring til utlandet

Enkelte av leverandørene ovenfor (f.eks. betalingsleverandør og kursplattform) kan behandle eller lagre data utenfor EU/EØS, typisk i USA. Slik overføring skjer i så fall på grunnlag av EUs standard personvernbestemmelser (SCC) eller annet gyldig overføringsgrunnlag som leverandøren har på plass. [Bør bekreftes konkret med EzyCourse/Stripe sine egne personvernvilkår — de har normalt egne DPA-er tilgjengelig.]

6. Særlig om coaching og sensitive opplysninger

Ole Christian Sandvoll driver mental trening, ledelsescoaching og prestasjonscoaching- og utvikling. Dette er ikke helsehjelp, medisinsk behandling eller psykologisk behandling, og virksomheten er ikke helsepersonell etter helsepersonelloven. Vi er derfor ikke underlagt kravene til journalføring, oppbevaring eller sikring av helseopplysninger som gjelder for helsepersonell (f.eks. tilknytning til Norsk Helsenett).

Det betyr ikke at personvernregelverket er mildere for denne typen informasjon — snarere tvert imot: dersom du i en coachingsamtale velger å dele opplysninger om helse, diagnoser eller lignende, regnes dette som en særlig kategori personopplysninger etter GDPR artikkel 9, og krever eget behandlingsgrunnlag (normalt ditt uttrykkelige samtykke) og ekstra beskyttelse. Vi oppfordrer deg til kun å dele det du selv ønsker og finner nødvendig for coachingen, og du kan når som helst be om at slike opplysninger slettes.

7. Lagringstid

Opplysninger knyttet til kjøp og regnskapsbilag lagres i minst 5 år etter regnskapsårets slutt, jf. bokføringsloven.
Medlemskaps- og kontoopplysninger lagres så lenge kontoen/medlemskapet er aktivt, og slettes eller anonymiseres innen rimelig tid etter oppsigelse, med mindre lengre lagring er påkrevd av lov.
Coachingnotater lagres så lenge det er nødvendig for oppfølging og metodeutvikling, med mindre du ber om sletting tidligere (se pkt. 6).
Data knyttet til markedsføringssamtykke lagres til samtykket trekkes tilbake.

8. Markedsføring og nyhetsbrev

Dersom du samtykker til å motta nyhetsbrev eller markedsføring, bruker vi din e-post til dette formålet. Du kan når som helst melde deg av via lenke i utsendelsen eller ved å kontakte oss.

9. Informasjonskapsler (cookies)

Nettstedet bruker informasjonskapsler for [drift/nødvendige funksjoner, ev. analyse og markedsføring — spesifiser hvilke som faktisk er i bruk, f.eks. Meta Pixel/Google Analytics dersom det brukes til ManyChat-funnels og annonsering]. Ikke-nødvendige informasjonskapsler settes kun med ditt samtykke, som du kan gi eller trekke tilbake via cookie-banneret på nettstedet.

10. Dine rettigheter

Du har etter GDPR/personopplysningsloven rett til å:

få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
få rettet uriktige opplysninger
få slettet opplysninger («retten til å bli glemt»), med de begrensninger som følger av lovpålagt lagringsplikt (f.eks. bokføring)
få utlevert opplysningene i et strukturert format (dataportabilitet)
protestere mot behandling basert på berettiget interesse
trekke tilbake samtykke når som helst, uten at det påvirker lovligheten av behandling før tilbaketrekkingen
klage til Datatilsynet (datatilsynet.no) dersom du mener vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket

For å benytte rettighetene dine, kontakt oss på [email protected].

11. Sikkerhet

Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang, endring eller sletting, herunder tilgangsbegrensning og bruk av anerkjente tredjepartsleverandører for betaling og plattformdrift.

12. Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved endringer i tjenestene eller regelverket. Ved vesentlige endringer vil vi informere deg på egnet måte, f.eks. ved varsel på nettstedet eller e-post.

13. Kontakt

Re Boot AS Skullerud Park, Oslo Org.nr.: 929 331 311 - E-post: [email protected]